Estabelecimentos de hospedagem, incluindo hotéis, pousadas e hostels, têm até hoje, 20, para implementar o check-in digital por meio da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) eletrônica. Essa mudança, promovida pelo Ministério do Turismo, visa modernizar o processo de recepção de viajantes, eliminando a necessidade de formulários em papel e prometendo acelerar o atendimento.
Desde novembro de 2025, o governo federal tem trabalhado na implementação gradual desse novo modelo, que se tornará obrigatório em todo o Brasil. A FNRH Digital permite que turistas preencham seus dados previamente, utilizando o sistema gov.br, finalizando o registro rapidamente através de um QR Code disponibilizado pelo hotel ou um link enviado a eles.
Para hóspedes estrangeiros, não será necessário ter uma conta no gov.br, facilitando ainda mais o processo. No caso de menores de 18 anos ou pessoas incapazes, o registro será vinculado à FNRH do responsável legal, garantindo que todas as informações sejam devidamente registradas.
O Ministério do Turismo ressalta que a adesão à plataforma exigirá adaptações de todos os estabelecimentos, independentemente de já utilizarem sistemas de gestão. Para apoiar essa transição, foram organizadas diversas ações, incluindo a publicação de um vídeo explicativo sobre as etapas necessárias para a implementação.
A obrigatoriedade do check-in digital abrange tanto grandes redes de hotéis quanto pequenos estabelecimentos, sendo uma medida que visa fortalecer o controle de informações, aumentar a segurança dos dados e permitir ao governo a produção de estatísticas mais precisas sobre o fluxo turístico no país.
De acordo com especialistas, a adoção do check-in digital não apenas minimiza filas e melhora a experiência do cliente, mas também otimiza o trabalho das equipes e reduz custos operacionais, além de diminuir o impacto ambiental. Com essa iniciativa, o governo brasileiro espera modernizar o setor de turismo e aumentar sua competitividade no cenário internacional.
