Nesta terça-feira (30), a UPA (Unidade de Pronto Atendimento) Moreninha, em Campo Grande, apresentou problemas de superlotação, resultando em longas esperas para os pacientes. Relatos indicam que muitos buscaram atendimento logo pela manhã, enfrentando horas de espera sem a devida informação sobre os tempos de atendimento.
Um dos pacientes presentes no local mencionou que chegou às 7h e ainda não havia sido chamado para atendimento. Além da demora, a falta de comunicação por parte dos funcionários da unidade agravou a situação, com os pacientes sem esclarecimentos sobre a superlotação e o andamento dos atendimentos.
A Secretaria Municipal de Saúde (Sesau) foi contatada para responder às queixas sobre a demora nos atendimentos. Em sua comunicação, a Sesau esclareceu que as UPAs e CRSs realizam os atendimentos conforme um protocolo de classificação de risco. Essa abordagem prioriza casos mais graves, o que pode influenciar nos tempos de espera, dependendo da demanda.
Para garantir transparência, a Secretaria afirmou que a população pode acompanhar, em tempo real, o número de profissionais disponíveis e o tempo médio de espera nas unidades de saúde. Essa informação está acessível por meio do Sistema de Gestão em Saúde (SiGS), disponível online.
A situação de superlotação nas unidades de saúde tem sido uma preocupação constante, especialmente em períodos de maior demanda. A resposta da Sesau sugere um compromisso em melhorar a comunicação e o atendimento, mas a experiência dos pacientes indica que ajustes são necessários para evitar que situações como essa se repitam.
