Em nota, a creche expressou seu interesse em esclarecer os fatos divulgados nas mídias sociais e mencionou que sempre pautou suas atividades pelo respeito e dignidade das crianças. A instituição declarou estar à disposição das autoridades para colaborar com a investigação e ressaltou que, por decisão própria, suspenderia temporariamente suas atividades enquanto as providências necessárias fossem tomadas.
A prefeitura de Nova Andradina também se manifestou sobre o caso, esclarecendo que a creche é um estabelecimento de caráter particular, destinado ao cuidado temporário de crianças, e não se caracteriza como uma unidade educacional. Portanto, não está sujeita ao acompanhamento pedagógico da Secretaria Municipal de Educação ou do Conselho Municipal de Educação.
A administração municipal reafirmou seu compromisso com a proteção integral de crianças e adolescentes e se colocou à disposição para colaborar com os órgãos responsáveis pela apuração dos fatos.