O Ministério do Turismo, em colaboração com a Universidade Federal do Maranhão (UFMA), lançou um curso online gratuito de Atendimento ao Turista. As inscrições, abertas até 14 de outubro, podem ser feitas através da plataforma Qualifica Turismo, uma iniciativa do ministério voltada para a capacitação de profissionais do setor em todo o país.
Com uma carga horária total de 80 horas, o curso é estruturado em três módulos principais: Atendimento, Comunicação e Temas Transversais. Os participantes terão acesso a uma variedade de tópicos relevantes para a área, incluindo noções e estratégias de marketing, introdução ao inglês, técnicas de persuasão, ética profissional, finanças pessoais, planejamento estratégico, fidelização de clientes, segurança e saúde.
O acesso ao conteúdo é flexível, permitindo que os alunos estudem a qualquer hora e em qualquer lugar, utilizando dispositivos como computadores, tablets e smartphones.
A iniciativa do Ministério do Turismo visa aprimorar a qualidade do atendimento no setor, preparando profissionais para receberem cada vez melhor turistas nacionais e estrangeiros no Brasil.
Dados recentes da ONU Turismo revelam um crescimento significativo no turismo internacional no Brasil. No primeiro trimestre de 2025, o país registrou um aumento de 48% na entrada de turistas internacionais em comparação com o mesmo período de 2024, superando outros destinos importantes na América Latina. Esse desempenho colocou o Brasil na segunda posição do ranking mundial de melhor performance entre os países analisados, atrás apenas do Paraguai.
Entre janeiro e junho deste ano, o Brasil recebeu mais de 5,3 milhões de visitantes estrangeiros, representando um aumento também de 48% em relação ao mesmo período do ano anterior e o melhor resultado da série histórica para o primeiro semestre.
Este número representa 77,3% da meta estabelecida no Plano Nacional de Turismo (PNT) 2024-2027 para 2025, que projeta a entrada de 6,9 milhões de viajantes internacionais. Mantendo o ritmo atual, o país poderá ultrapassar a previsão de 8,1 milhões de turistas estrangeiros estabelecida para 2027 já neste ano.
