Aposentados e pensionistas do Instituto Municipal de Previdência de Campo Grande (IMPCG) enfrentam dificuldades para contratar empréstimos consignados, especialmente na Caixa Econômica Federal (CEF), devido a problemas no sistema E-CONSIG e na gestão da folha de pagamento da prefeitura.
Um aposentado, pessoa com deficiência (PCD) afastado por invalidez, relata que, mesmo com margem consignável disponível, seu acesso ao do servidor E-CONSIG está bloqueado. “Está impossível a contratação de novos empréstimos. Desde janeiro minha margem aparecia como negativa, sem qualquer justificativa. Apenas em agosto o valor foi normalizado, mas o bloqueio persiste”, afirma.
Segundo o relato, a gerente da Caixa informou que o problema é recorrente, pois a prefeitura estaria atrasando ou omitindo informações sobre a quitação das parcelas dos empréstimos, descontadas diretamente dos salários dos servidores.
Essa situação faz com que os contratos permaneçam “em aberto” no sistema da CEF, gerando notificações indevidas aos beneficiários sobre supostos atrasos nos pagamentos. Apesar disso, a prefeitura realiza o desconto mensal dos débitos de empréstimos nos holerites.
Além de receberem cobranças indevidas por SMS e aplicativo da Caixa, os aposentados relatam que estão impedidos de contratar novos empréstimos, pois os sistemas bancários indicam pendências não reconhecidas.
A falta de atendimento e esclarecimentos por parte do setor responsável da prefeitura, do IMPCG e do E-CONSIG é outro ponto de reclamação. “Ninguém sabe, ninguém responde. Estamos sendo prejudicados, sem acesso ao crédito que temos direito, e ninguém se responsabiliza”, afirmam os servidores.
Um dos aposentados questiona o destino do dinheiro descontado em folha, já que não estaria sendo repassado para o pagamento dos empréstimos. “A dúvida que fica é: para onde está indo o dinheiro descontado dos servidores todo mês? Por que ele não é repassado corretamente aos bancos credores? Quem está se beneficiando com os juros e atrasos?”
A situação afeta vários servidores aposentados, tanto na Caixa quanto em outros bancos, como o Bradesco.
A prefeitura de Campo Grande foi contatada, mas não respondeu até o momento. O espaço permanece aberto para futuras manifestações.
