A partir de julho, os clientes da Águas Gurariroba, em Mato Grosso do Sul, passarão a contar com uma atualização significativa em suas faturas de água e esgoto. Essa modificação responde às novas diretrizes fiscais implementadas em todo o país, visando modernizar a documentação relacionada ao setor de saneamento. A concessionária esclarece que, neste momento, não ocorrerão mudanças nas tarifas, impostos ou na forma de cálculo das cobranças.
Com essa nova versão, as faturas incluirão a Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (NFAg), um modelo que busca padronizar as emissões no setor em todo o Brasil. Outra inovação será a inserção de um , que permitirá aos consumidores acessarem informações sobre a Nota Fiscal eletrônica, facilitando o processo de consulta e verificação da autenticidade do documento no ambiente virtual do governo, embora esse recurso seja opcional.
A gerente comercial da Águas Guariroba, Suellen Alvarenga, enfatizou que a nova fatura trará uma proposta mais moderna, com recursos que simplificam a consulta às informações pelos consumidores. De acordo com ela, “é uma atualização que acompanha a evolução do setor e oferece uma experiência cada vez mais prática para quem recebe a conta todos os meses”.
Esta mudança se alinha ao processo de adequação às normas estabelecidas pela Reforma Tributária, que prevê uma transição gradual até 2033. Embora algumas informações relacionadas ao novo modelo tributário possam ser incorporadas à fatura, a concessionária assegura que não haverá criação de novos impostos ou cobranças adicionais para os clientes neste momento.
A Águas Guariroba também sublinha que a atualização é exclusivamente documental, tendo como objetivo alinhar as contas de água e esgoto aos novos padrões nacionais de documentos fiscais eletrônicos. Essa iniciativa busca proporcionar aos clientes um modelo atualizado, que ofereça fácil acesso e transparência nas informações, mantendo a confiabilidade habitual.
Suellen ainda destacou que os canais de atendimento estão disponíveis para esclarecer dúvidas sobre a nova fatura ou outros assuntos. A empresa busca oferecer serviços rápidos e seguros, adaptados às rotinas dos clientes, reforçando seu compromisso em proporcionar uma experiência agradável em cada atendimento.
