Uma mulher do Rio de Janeiro perdeu R$ 1 mil ao tentar cancelar um procedimento em uma clínica de estética de Campo Grande. Ela havia assinado um contrato no dia 24 de março deste ano, realizando um pagamento inicial e agendando a cirurgia para outubro. Após decidir cancelar, devido a avaliações negativas, foi informada que receberia o estorno integral, mas a clínica posteriormente SE negou a devolver o valor, alegando difamação.
Outro caso semelhante envolveu uma mulher de Campo Grande que conheceu a clínica por um grupo de WhatsApp. Ela agendou uma cirurgia que custaria R$ 35 mil, mas ao solicitar o cancelamento, também não obteve o reembolso. A vítima afirmou que cumpriu o prazo legal de sete dias para cancelamento, mas a clínica não retornou. Além disso, foi informada de que deveria solicitar o estorno judicial, porém com a condição de pagar mais.
A situação é preocupante, pois outras mulheres que estavam no exterior aguardando cirurgias tiveram que voltar para o Brasil, já que a clínica continuava adiando procedimentos. As remarcações foram justificadas por “força maior”, com a clínica afirmando que prejuízos seriam analisados caso a caso.
Até o fechamento desta matéria, a clínica não havia respondido às tentativas de contato da equipe do Jornal Midiamax, deixando as vítimas sem solução. O caso revela a fragilidade no atendimento e a necessidade de atenção ao escolher serviços de estética, especialmente em contextos de alta demanda e promessas de resultados.
O número de contato do Jornal Midiamax para denúncias ou sugestões é o WhatsApp (67) 99207-4330, onde o sigilo é garantido por lei. As redes sociais da empresa incluem Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Bluesky e Threads.
