As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) terão mudanças no atendimento ao público durante o período de Natal e de Ano Novo. Em 24 e 31 de dezembro, vésperas de feriado, o expediente será reduzido, com atendimento presencial limitado até as 13h.
Nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, não haverá atendimento presencial nas unidades do INSS, que permanecerão fechadas. O funcionamento normal das Agências da Previdência Social será retomado nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, respeitando os atendimentos previamente agendados.
A Central 135, principal canal de atendimento do INSS, também terá horários especiais. Em 24 e 31 de dezembro, o atendimento humano estará disponível até as 18h, e após esse horário, o serviço funcionará apenas de forma eletrônica.
O INSS orienta os segurados a procurar os serviços eletrônicos, disponíveis no site e no aplicativo Meu INSS, que permitem consultas, agendamentos e pedidos de benefícios, mesmo durante os feriados.
