A comunicação nos postos de identificação de Campo Grande passou a ser mais acessível para pessoas surdas com a implementação da Central de Libras Digital, da Secretaria de Estado da Cidadania (SEC). A partir desta semana, as nove unidades de emissão da Carteira de Identidade Nacional na capital adotaram esta tecnologia, que oferece um atendimento mais ágil e humanizado para os usuários que utilizam Libras (Língua Brasileira de Sinais).
Essa iniciativa pioneira em Mato Grosso do Sul utiliza uma plataforma digital que permite a intermediação, tradução e interpretação em tempo real. A interação se dá por meio de videochamadas, conectando diretamente o surdo a um intérprete de Libras, que facilita a comunicação com os servidores públicos durante os atendimentos.
A Coordenadora da Central de Libras Digital, Laís Paulino, ressaltou a importância da ferramenta para eliminar as barreiras que a população surda enfrenta nos serviços públicos. A iniciativa visa garantir que as pessoas surdas tenham acesso a intérpretes quando necessário, especialmente em situações em que não há profissionais disponíveis no local.
"A Central de Libras Digital é fundamental para assegurar que a pessoa surda consiga ser atendida de maneira adequada, sem depender de terceiros para se comunicar," explicou Laís. A plataforma promete oferecer mais autonomia, inclusão e segurança aos usuários, permitindo que eles compreendam plenamente as informações que estão recebendo durante o atendimento.
Neste primeiro momento, o projeto está sendo implementado nos postos de identificação para emissão do novo RG, mas a proposta da SEC é expandir gradativamente a ferramenta para outros serviços públicos estaduais. Isso pode beneficiar não apenas pessoas surdas, mas também segmentos da população, como os Povos Originários e a comunidade LGBTQIA, que frequentemente enfrentam desafios semelhantes na comunicação.
A Central de Libras Digital se apresenta como uma solução inovadora e necessária, promovendo a acessibilidade e dignidade no atendimento público, alinhando-se às diretrizes de Promoção da Igualdade Racial e inclusão social defendidas pelo Governo do Estado. Em sua fase inicial, a plataforma estará disponível em Campo Grande, mas o objetivo é que mais localidades em Mato Grosso do Sul sejam atendidas no futuro.
