Eduardo da Cunha Freitas, um morador de Campo Grande, denunciou dificuldades para conseguir atendimento com médico especialista no Sistema Único de Saúde (SUS). Ele é diabético tipo 2 e relatou que está há sete meses sem consulta, o que, segundo ele, tem agravado seu quadro de saúde.
De acordo com Eduardo, anteriormente as consultas com especialistas eram confirmadas por mensagens de WhatsApp. No entanto, o procedimento teria mudado e, sem atendimento telefônico para confirmação, as consultas passaram a ser automaticamente canceladas.
Eduardo contou que recebeu um encaminhamento recentemente, mas, ao chegar ao posto de saúde da Vila Fernanda, foi informado de que a consulta havia sido cancelada, sendo necessário retirar um novo encaminhamento. Revoltado com a situação, ele afirmou que reclamou na unidade de saúde e também entrou em contato com a Secretaria Municipal de Saúde de Campo Grande (Sesau).
A reclamação foi registrada, mas, segundo ele, o problema não foi resolvido. Eduardo procurou a Defensoria Pública de Mato Grosso do Sul, onde foi informado sobre os critérios de classificação do atendimento. Segundo ele, o caso foi enquadrado como “azul”, o que indica menor urgência dentro do sistema, atrasando ainda mais o acesso à consulta.
