O Detran de Mato Grosso do Sul determinou que todos os atendimentos presenciais ou remotos devem ser agendados préviamente a partir da Portaria nº 203. Publicado em 9 de fevereiro de 2026, o documento visa organizar fluxos e reduzir riscos para os cidadãos.
Com o agendamento obrigatório, fica garantido que serviços como emissão de novas habilitações ou renovação de licenças não fiquem prejudicados por falta de organização. A portaria também deve evitar situações em que prazos de documentos expirem por demora no atendimento.
A medida alcança procedimentos tanto físicos quanto digitais, como consultas ou solicitações pela internet. Usuários que não realizarem o agendamento terão acesso negado aos serviços.
O objetivo é padronizar processos e oferecer mais tranquilidade aos motoristas, evitando que problemas burocráticos afetem a validade de documentos essenciais. A implementação já está em vigor.
