Usuários enfrentaram dificuldades para acessar contas e realizar transações via Pix, conforme relatos e dados do Downdetector.
Usuários do Itaú e de outros bancos reportaram problemas para acessar contas e usar o Pix nesta segunda-feira. O banco confirmou a instabilidade.
Na tarde desta segunda-feira, dia 6, usuários do aplicativo do Itaú enfrentaram instabilidades, com queixas concentradas no acesso às contas e no login. A instituição financeira confirmou o problema e busca uma solução.
De acordo com os dados do Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços online, foram registradas mais de 4,6 mil ocorrências por volta das 16h (horário de MS). As reclamações também incluem dificuldades para pagar contas e realizar transferências via Pix.
O Itaú Unibanco, em nota, reconheceu a instabilidade e informou que está trabalhando para normalizar as operações o mais rápido possível, pedindo desculpas aos clientes pelo inconveniente. Outros bancos, como Bradesco e Nubank, também registraram instabilidades no Pix, conforme relatos de seus usuários. As autoridades acompanham a situação.
