O aumento do fluxo de pessoas durante o Carnaval elevou o risco de roubo, furto ou perda de celulares. O Ministério da Justiça e Segurança Pública recomenda o uso do aplicativo Celular Seguro, que simplifica o registro de ocorrências e agiliza o bloqueio do aparelho, linha e aplicativos bancários vinculados.
Para registrar um alerta, o usuário pode acessar a plataforma por meio do aplicativo ou site, sem exigência imediata do número IMEI. Além disso, a ferramenta gera um protocolo para acompanhamento do processo, que pode ser feito pelo próprio dono ou por um contato cadastrado previamente.
Até 15 dias depois de um crime, é possível realizar o cadastro no serviço, mesmo sem inscrição anterior. A plataforma já conta com 3,81 milhões de usuários cadastrados no país e registrou 98.786 alertas em 2025, maior número desde seu lançamento em dezembro de 2023.
O serviço também permite consultar restrições de aparelhos usados antes da compra, facilitando a verificação nas bases do Celular Seguro e da Anatel. O governo federal planeja ampliar a integração com polícias civis, garantindo o bloqueio direto de IMEI e linhas, além de geração automática de boletins de ocorrência.
