Passageiros do transporte público de São Paulo relatam problemas para realizar a compra de passagens de ônibus e metrô no site e aplicativo do Bilhete Único/SPTrans. Há relatos de erro na finalização da compra de créditos, tanto no site da SPTrans quanto no aplicativo.
Os passageiros têm até esta segunda-feira para recarregar o Bilhete Único e garantir o uso da tarifa antiga. A partir de terça-feira, entram em vigor os novos valores das passagens de ônibus e do sistema de trens e metrô na capital paulista.
A tarifa do ônibus municipal sobe de R$ 5 para R$ 5,30, um aumento de 6%. Já o metrô e os trens metropolitanos terão a passagem reajustada de R$ 5,20 para R$ 5,40, alta de 3,85%. A prefeitura informou que o aumento do ônibus considera o índice IPC-Fipe Transporte Coletivo, que acumula alta de 6,5% no ano.
Para manter o valor de R$ 5 por seis meses, o passageiro precisa comprar créditos do Bilhete Único até esta segunda-feira. A recarga pode ser feita nos canais oficiais, como aplicativos, terminais de atendimento, máquinas de autoatendimento, bancas credenciadas e pontos físicos autorizados.
