Uma família brasileira foi retirada à força de um voo da Air France no aeroporto Charles de Gaulle, em Paris, quando retornava ao Brasil. O caso gerou conflito após a companhia informar que uma poltrona da classe executiva estava indisponível. A família havia feito upgrade da classe econômica premium para a executiva, pagando cerca de R$ 10 mil a mais.
A família se recusou a aceitar a mudança e, após discussão, foi retirada do avião por policiais. Ivan comprou novas passagens em outra companhia aérea para voltar ao Brasil e decidiu entrar na Justiça contra a Air France. Ele afirma que o prejuízo total, somando passagens e gastos extras, chega a quase R$ 100 mil.
A Air France afirmou que o desembarque foi decidido por causa da indisciplina dos passageiros e para garantir a segurança do voo. A empresa não comentou detalhes sobre o assento da classe executiva. A família alega que o assento estava ocupado por um funcionário da Air France.
O comandante teria então dado duas opções: um dos integrantes da família voltaria para a classe econômica, ou ninguém voaria. A família se recusou a aceitar a mudança e foi retirada do avião
