A Polícia Federal em São Paulo iniciou a 16ª fase da Operação Horizonte, uma ação interagências que tem como objetivo ampliar o acesso à documentação para pessoas refugiadas, solicitantes de refúgio e migrantes em situação de vulnerabilidade. A iniciativa conta com a atuação conjunta da Polícia Federal, do Centro de Integração da Cidadania do Imigrante e das Agências da ONU para Refugiados e para Migrações.
A Operação Horizonte facilita o acesso a serviços como solicitação de refúgio, renovação de protocolo, registro de refugiado reconhecido e solicitação de carteira de DPRNM. Além disso, oferece emissão de segunda via de CRNM, solicitação de Autorização de Residência e prorrogação de prazo para nacionais de países do Mercosul e Venezuela.
A ação conta com 23 instituições parceiras que realizam triagem e pré-atendimento de migrantes em situação de vulnerabilidade, oferecendo orientação sobre os serviços disponíveis e a documentação necessária. A Operação Horizonte é uma ação coordenada e complementar, não interferindo na oferta de vagas de agendamento pelo Sistema Agenda.
Organizações da sociedade civil idôneas podem entrar em contato com o CIC do Imigrante para obter informações sobre o processo de parceria. Para obter a lista de documentos necessários a cada atendimento, é possível acessar os sites específicos para cada serviço.