Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) podem verificar seus extratos de pagamento para identificar possíveis descontos associativos não autorizados. O INSS informou ter recebido 1,2 milhão de reclamações sobre descontos indevidos, de um total de 7,6 milhões de beneficiários com descontos em seus pagamentos.
Na quarta-feira (23), a Controladoria-Geral da União e a Polícia Federal realizaram uma operação contra um esquema nacional de descontos não autorizados em aposentadorias e pensões do INSS.
Como Consultar Descontos
Para verificar a existência de descontos indevidos, os beneficiários devem acessar o extrato de pagamento através do portal Gov.br, utilizando o aplicativo ou site Meu INSS. O extrato detalha todos os valores descontados, incluindo mensalidades associativas e crédito consignado.
Passo a passo para a consulta:
Acesse o aplicativo ou site Meu INSS.
Faça login com o CPF e a senha do Gov.br.
Na tela inicial, selecione a opção “Extrato de benefício”.
Clique sobre o número do benefício desejado.
O extrato será exibido com o valor do benefício e os descontos aplicados.
Como Reclamar e Pedir Devolução
Caso identifique um desconto indevido, o beneficiário pode solicitar o estorno diretamente à associação responsável ou buscar intermediação do INSS. Para isso, siga os seguintes passos:
Acesse o extrato do benefício.
Identifique a associação responsável pelo desconto.
Entre em contato com o telefone 0800 da associação e solicite a devolução.
Se preferir, envie um relato e o pedido de ressarcimento para o e-mail acordo.mensalidade@inss.gov.br.
O órgão irá solicitar os documentos que comprovem a autorização do desconto ou a necessidade de devolução dos valores.
Reclamações e denúncias também podem ser registradas no Portal Consumidor.gov.br e na Ouvidoria do INSS, através da Plataforma Fala BR.
Fonte: cnnbrasil.com.br
