O governo federal disponibiliza a ferramenta Celular Seguro, que permite à população cadastrar seus dispositivos móveis e emitir alertas rapidamente em situações de roubo, furto ou perda. Para utilizar esse serviço, os usuários devem acessar a plataforma através do site oficial ou pelo aplicativo, sendo necessário um login com a conta unificada do Gov.br.
Uma das funcionalidades da plataforma é a possibilidade de registrar pessoas de confiança, que poderão emitir alertas em nome do usuário caso este não tenha acesso ao sistema devido a um incidente. Essa alternativa torna o processo de notificação mais ágil e eficiente.
Para efetuar o cadastro do aparelho, o usuário precisa seguir alguns passos simples. Primeiro, é necessário baixar o aplicativo Celular Seguro ou acessar a versão web. Após o login com os dados da conta Gov.br (CPF e senha), é preciso aceitar os Termos de Uso e a Política de Privacidade antes de registrar o telefone desejado. O sistema permite o cadastro de mais de um dispositivo, mas se o telefone estiver registrado em nome de outra pessoa, a autorização do titular é imprescindível.
Caso o celular seja roubado, o alerta pode ser emitido tanto pelo usuário quanto pela pessoa de confiança cadastrada. Para isso, basta acessar a plataforma, selecionar a opção Meus Telefones ou Telefones de Confiança, escolher o aparelho correspondente e clicar em Alerta para confirmar o registro. Após este procedimento, um número de protocolo será gerado, servindo para eventuais consultas futuras.
A plataforma também conta com uma funcionalidade que permite verificar se um celular usado possui restrições, como registros de roubo ou furto. Para isso, o usuário deve informar o IMEI, que é o número de identificação único do aparelho. O IMEI pode ser obtido facilmente, digitando *#06# no teclado do celular ou acessando as configurações do dispositivo.
Antes de realizar a compra de um celular usado, é recomendável que o comprador confirme se o IMEI informado corresponde ao aparelho em questão e realize a consulta na plataforma para evitar surpresas indesejadas. O acesso a esses serviços pode ser feito tanto pelo aplicativo quanto pela versão web, sempre com a autenticação da conta Gov.br.
